แนวข้อสอบความรู้เรื่องการประชาสัมพันธ์
1. ความหนาแน่ของประชาชน
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ข. การก่อตัวประชามติ
ประชามติจะก่อตัวขึ้นเมื่อมีเงื่อนไขดังนี้ คือ
1. ต้องมีปัญหาที่เรียกร้องความสนใจของประชาชนทั่วไปเกิดขึ้น
2. ความรอบรู้และประสบการณ์ของผู้เสนอข้อคิดเห็น
3. ระเบียบกฎหมายและสังคมเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น
4. ความหนาแน่นของประชากร
5. อุปกรณ์การสื่อสาร
6. มาตรฐานทางสังคมและตัวบทกฎหมาย
2. ป่าคือชีวิต เรามาช่วยกันป้องกันไฟไหม้ป่า สนับสนุนโดย เซลล์
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ง. การโฆษณาองค์การ
การโฆษณาสถาบันหรือการโฆษณาองค์การเพื่องานประชาสัมพันธ์นั้นได้ถูกนำมาใช้โฆษณา ส่งเสริมสวัสดิภาพของสังคม หรือการโฆษณาบริการสาธารณะมากขึ้น เพื่อแสดงให้สังคมได้เข้าใจว่าสถาบันยังคงสนับสนุน ห่วงใยสวัสดิภาพและผลประโยชน์ของประชาชนเป็นอันมาก เช่น การโฆษณาประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับสุขภาพอนามัยของประชาชน โดยใช้คำขวัญว่า “การสูบบุหรี่ เป็นอันตรายต่อสุขภาพ” จากเอสโซ่ เป็นต้น
3. หากว่าสถาบันนั้นมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักกันดีเขาจะใช้เพียงสัญลักษณ์ก็เพียงพอ
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ง. การโฆษณาองค์การ
การโฆษณาสถาบันจะใช้วิธีการโฆษณาให้มีความหมายสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่ตนได้จัดจำหน่ายหรือผลิตอยู่ โดยทางบริษัทจะกำกับชื่อไว้ข้างท้ายของคำขวัญหรือป้ายโฆษณานั้นๆ แต่ถ้าหากว่าสถาบันนั้นมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักกันดีโดยทั่วไป ก็จะใช้แต่เพียงเครื่องหมายการค้าหรือสัญลักษณ์แต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้นก็พอ
4. การสัมภาษณ์ผู้รับสารทางโทรศัพท์ ในขณะที่รายการสายตรงไอทีวียังดำเนินรายการอยู่
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมโทรทัศน์
5. Planned News Publicity
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ลักษณะพิเศษของข่าวประชาสัมพันธ์มี 2 ประการ คือ
1. เป็นข่าวที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้คาดการณ์ไว้ก่อน (Spontaneous News Publicity) เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว ฯลฯ
2. เป็นข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า (Planned News Publicity) เช่น การจัดประชุม การบริจาคเงิน การจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ โครงการเพื่อการกุศลต่างๆ ฯลฯ
6. บริษัทนิธิทัศน์ โปรโมชั่น จัดงานคอนเสิร์ตการกุศล เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยภาคเหนือตอนล่าง
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
7. ความรอบรู้และประสบการณ์ของผู้เสนอข้อคิดเห็น
ก. การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์
ข. การก่อตัวประชามติ
ค. ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า
ง. การโฆษณาองค์การ
ตอบ ข. การก่อตัวประชามติ
8. แผนกวัฒนธรรมมีละคร แสดงคอนเสิร์ต ที่สถาบันสอนภาษา เอ.ยู.เอ.
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ง. USIS
แผนกวัฒนธรรมของสำนักข่าวสารอเมริกัน (USIS) ประจำประเทศไทย ได้จัดให้สถาบันสอนภาษา AUA เป็นศูนย์เผยแพร่วัฒนธรรม เช่น มีการสอนภาษาอังกฤษโดยอาสาสมัครชาวอเมริกันเป็นผู้สอน และในการบรรยายนั้นก็จะมีการแทรกวัฒนธรรมของอเมริกาไว้ด้วย หรือมีการจัดฉายภาพยนตร์อเมริกัน การแสดงละคร การจัดแสดงคอนเสิร์ต ฯลฯ
9. เพื่อส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ในต่างประเทศ ได้ผลิตสิ่งพิมพ์ต่างๆ ผ่านสำนักข่าวสารกลางเป็นข่าวทางราชการทั้งสิ้น
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ง. USIS
สำนักข่าวสารอเมริกัน (USIS) คือ องค์การที่ทำหน้าที่ประสานงานกับนโยบายของส่วนกลาง และเผยแพร่ข่าวสารที่เกิดขึ้นทั้งภายในและภายนอกของสหรัฐฯ ในรูปสิ่งพิมพ์ชนิดต่างๆ เช่น วารสาร แผ่นปลิว โปสเตอร์ ฯลฯ ซึ่งข่าวสารต่างๆ เหล่านี้ส่วนมากจะเป็นข่าวราชการที่องค์การได้รับมาจากสำนักข่าวสารกลาง (USIA) โดยตรง และไม่ใช่เป็นข่าวที่ซื้อมาจากสำนักงานเอกชน เช่น AP หรือ UPI ดังนั้นสำนักข่าวสารอเมริกันจึงเป็นองค์การที่ก่อตั้งขึ้นเพื่อส่งเสริมการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ในต่างประเทศโดยเฉพาะ
10. นาย
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ค. Press Secretary
โฆษกรัฐบาล (Press Secretary) คือ ผู้ที่ทำหน้าที่เสนอนโยบายของรัฐบาลหรือหน่วยงานให้ประชาชนได้ทราบตามที่นายกรัฐมนตรีหรือประธานองค์กรได้มอบหมายโดยในประเทศไทยนั้นผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้เผยแพร่ข่าวสารในฐานะโฆษกรัฐบาลคือ นาย
11. นักประชาสัมพันธ์การปิโตรเลียมฯ ตรวจสอบข่าวสารจากหนังสือพิมพ์ทุกฉบับเพื่อตัดข่าว บทความ หรือคำวิพากษ์วิจารณ์องค์กรเสนอผู้บริหาร
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ข. Press Clipping
งานข่าวหนังสือพิมพ์ (Press Clipping) คือ การพิจารณาตรวจข่าว บทความ และสารคดีในหน้าหนังสือพิมพ์ชนิดต่างๆ เพื่อทำการตัดข่าว บทความ หรือคำวิพากษ์วิจารณ์ ที่เกี่ยวข้องกับสถาบันมาเก็บรวบรวมเข้าแฟ้มให้เรียบร้อย แล้วจึงนำเสนอให้ผู้บริหารระดับสูงหรือผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้ทราบต่อไป
12. ผู้เสนอนโยบายของหน่วยงานของตนให้ประชาชนทราบตามที่ประธานองค์กรได้มอบหมาย
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ค. Press Secretary
13. การจัดโดยพร่ำเพรื่อปราศจากความจำเป็นทั้งที่เป็นข่าวธรรมดา ย่อมใช้เวลาอันมีค่าของทั้งสองฝ่ายโดยไม่จำเป็น
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ก. Press Conference
การจัดประชุมเพื่อแถลงข่าวแก่สื่อมวลชน (Press Conference) คือ การจัดให้มีการพบปะกันระหว่างระหว่างกลุ่มสื่อมวลชนกับคณะบุคคลขององค์การ เพื่อที่จะแถลงหรือชี้แจงข่าวสารที่อยู่ในความสนใจของประชาชน โดยการจัด Press Conference นั้น ควรจะจัดเฉพาะในกรณีจำเป็นเท่านั้น เพราะการจัดบ่อยๆ โดยที่ข่าวนั้นเป็นข่าวธรรมดาและไม่มีอะไรที่น่าสนใจด้วยแล้ว ย่อมจะทำให้สิ้นเปลืองเงินทองและเวลาของทั้ง 2 ฝ่ายโดยไม่จำเป็น
14. การจัดให้มีการพบปะกันระหว่างกลุ่มสื่อมวลชนกับคณะบุคคลขององค์กร เพื่อชี้แจงข่าวสารที่อยู่ในความสนใจของประชาชน
ก. Press Conference ข. Press Clipping
ค. Press Secretary ง. USIS
ตอบ ก. Press Conference
15. ข้อใดเกี่ยวพันกับการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจอันดี
ก. เผยแพร่ความเชื่อถือศรัทธาความนิยมในบุคคล
ข. ให้ข้อเท็จจริงด้วยลัทธินิยม
ค. เพื่อปริมาณขายสินค้าด้วยการโฆษณาส่งเสริม
ง. ติดตามประเมินผลด้วยการประชาสัมพันธ์
ตอบ ก. เผยแพร่ความเชื่อถือศรัทธาความนิยมในบุคคล
การประชาสัมพันธ์ เป็นกระบวนการที่เชื่อมโยง ถ่ายทอดความคิดเห็น และตีความหมาย เพื่อก่อนให้เกิดความเข้าใจอันดีระหว่างสถาบันและมวลชนที่เกี่ยวข้อง โดยมีลักษณะการดำเนินงานอย่างมีแผนและกระทำต่อเนื่องกันไป เริ่มตั้งแต่สำรวจข้อเท็จจริงตั้งวัตถุประสงค์ การประชาสัมพันธ์ วางแผนการใช้สื่อ ดำเนินการ และติดตามวัดผลเพื่อดัดแปลงแก้ไขในโอกาสต่อไป
16. ข้อใดไม่ใช่คำขวัญประชาสัมพันธ์เพื่อสังคม
ก. ระวังคนสูบบุหรี่ สมาคมนักวิทยุสมัครเล่น
ข. ประหยัดน้ำวันละนิดช่วยเศรษฐกิจของ มร.
ค. คลอสเตอร์ เบียร์ ส่งเสริมการอนุรักษ์เต่าทะเล .....จากเบียร์รสชาติแบบไทยๆ
ง. ไม่มีป่า ไม่มีเรา จากสมาคมสถาปนิกสยาม
ตอบ ค. คลอสเตอร์ เบียร์ ส่งเสริมการอนุรักษ์เต่าทะเลา .....จากเบียร์รสชาติแบบไทยๆ
คำขวัญประชาสัมพันธ์เพื่อสังคมหรือการกำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ (Themes) คือ คำขวัญที่มีเนื้อหาช่วยเหลือสังคม และจะต้องไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการขององค์กร โดยอาจจะใช้คำพูดสั้นๆ ง่ายๆ ที่กินใจ หรืออาจเป็นภาพสัญลักษณ์ก็ได้ เพื่อเตือนใจให้ผู้รับสารจดจำได้และติดตามกลุ่มเป้าหมาย เช่น จงรักษาความสะอาด ด้วยความปรารถนาดีจากธนาคารกรุงเทพ ฯลฯ
17. ข้อใดหมายถึงการสารนิเทศ
ก. การให้ข่าวสาร ข. การโฆษณา
ค. การป่าวประกาศ ง. สร้างความล่อใจ
ตอบ ก. การให้ข่าวสาร
การสารนิเทศ คือ การให้ข่าวสารข้อเท็จจริงต่างๆ เช่น นโยบายของรัฐบาล ศิลปวัฒนธรรม รวมทั้งการให้ความสะดวก ช่วยเหลือ ปรับความเข้าใจ แก้ความเข้าใจผิด การแสดงอัธยาศัย ฯลฯ
18. ขอบเขตการดำเนินงานการสารนิเทศของรัฐบาลไทยที่เมืองนิวยอร์ก ขึ้นกับหน่วยงานใด
ก. กรมพาณิชสัมพันธ์ ข. การสื่อสารมวลชนแห่งชาติ
ค. กรมประชาสัมพันธ์ ง. การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
ตอบ ค. กรมประชาสัมพันธ์
ประเทศไทยทำการสารนิเทศในต่างประเทศมานานแล้ว โดยกรมประชาสัมพันธ์คือ สำนักงานแถลงข่าวไทย ซึ่งตั้งอยู่ในต่างประเทศหลายเมือง เช่น กรุงวอชิงตัน นิวยอร์กลอสแองเจลิส ลอนดอน ฯลฯ
19. การส่งเสริมการจำหน่ายในรูปแบบงานประชาสัมพันธ์คือข้อใด
ก. อุปถัมภ์รายการข่าวสารคดี
ข. การโฆษณาสินค้าทางสื่อกระจายเสียง
ค. การจัดแสดง ณ แหล่งขาย
ง. การโฆษณาโดยตัวแทนนำเสนอรางวัลหลังการประชุม
ตอบ ค. การจัดแสดง ณ แหล่งขาย
การส่งเสริมการจำหน่ายไม่ใช่วิธีการขายโดยพนักงานหรือการโฆษณา แต่เป็นวิธีการขายในโอกาสพิเศษต่างๆ เช่น การจัดแสดงสินค้า การจัดแสดง ณ แหล่งขาย การจัดแสดงภายในร้าน การจัดตู้โชว์สินค้า การจัดนิทรรศการ การสาธิตให้ชม ฯลฯ
20. องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์มีกี่ประการ
ก. สอง ข. สาม
ค. สี่ ง. ห้า
ตอบ ค. สี่
องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ มี 4 ประการ คือ
1. เป็นปรัชญาการบริหารของสังคม
2. เป็นการแสดงออกถึงการตัดสินใจอย่างถูกต้อง
3. เป็นการกระทำที่ต่อเนื่องมาจากการกำหนดนโยบายที่ดี
4. เป็นการติดต่อสื่อสาร